Politica di Vendita e Resi
Benvenuto nel nostro negozio online! La nostra missione è offrirti prodotti di qualitĂ e un’esperienza di acquisto piacevole. Qui troverai le informazioni riguardanti le politiche di vendita, spedizione e reso. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di effettuare un acquisto.
1. Vendite
1.1. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti e rappresentati nel dettaglio sul nostro sito web. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate, ma potrebbero esserci lievi variazioni dovute alla disponibilitĂ o alla visualizzazione degli articoli tramite dispositivi diversi.
1.2. Prezzi
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini giĂ effettuati non subiranno modifiche.
1.3. DisponibilitĂ dei Prodotti
La disponibilitĂ dei prodotti è aggiornata regolarmente, ma in alcuni casi potrebbe capitare che un prodotto sia esaurito al momento dell’ordine. In tal caso, ti contatteremo per informarti della situazione e ti offriremo la possibilitĂ di ricevere il rimborso o di scegliere un altro prodotto.
1.4. Ordini
Una volta completato lâacquisto, riceverai una conferma dâordine via email. Lâordine sarĂ elaborato e spedito entro 1 giorno lavorativo, salvo imprevisti.
2. Spedizioni
2.1. Tempi di Spedizione
Gli ordini vengono spediti entro 1 giorno lavorativo. Le spedizioni avvengono tramite corriere e i tempi di consegna variano in base alla destinazione.
2.2. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell’acquisto e sono visibili prima di confermare l’ordine.
2.3. Indirizzo di Spedizione
Ă importante che l’indirizzo di spedizione fornito sia corretto. Non siamo responsabili per errori nell’indirizzo che potrebbero causare ritardi o il mancato recapito dell’ordine.
3. Politica di Reso
3.1. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicare alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione scritta tramite email a info@arcapg.it indicando il numero dell’ordine e i prodotti da restituire.
3.2. Condizioni dei Prodotti da Restituire
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale. Se il prodotto è stato danneggiato o usato, non sarà possibile procedere con il reso.
3.3. Procedura di Reso
Una volta che avremo ricevuto la tua richiesta di reso, ti invieremo le istruzioni per restituire lâarticolo. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o errato.
3.4. Rimborso
Il rimborso verrĂ effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso includerĂ lâintero importo pagato, esclusi i costi di spedizione, se applicabili. Il rimborso sarĂ accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
4. Prodotti Difettosi o Errati
4.1. Sostituzione o Rimborso
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. In questo caso, provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo o a rimborsarti, a seconda delle tue preferenze. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico.
5. Privacy e Sicurezza
La protezione dei tuoi dati è molto importante per noi. I dati raccolti durante il processo di acquisto verranno trattati secondo la nostra Politica sulla Privacy. Utilizziamo metodi sicuri per il trattamento dei pagamenti e non condivideremo mai i tuoi dati personali con terzi.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la nostra politica di vendita e resi, non esitare a contattarci via email allâindirizzo info@arcapg.it o tramite il nostro servizio clienti allo 075 691 9324